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Argone a écrit :
Accessoirement, juste pour info concernant Meeple Logistics.
Ils n'ont pas eu uniquement le 7th Continent à expédier.

Il me semble qu'ils ont aussi du gérer Joan of Arc c'est ça?

Et je suis d'accord que ça fait beaucoup de boulot... Encore une fois, je ne remets pas en cause leur travail, je pense juste qu'ils auraient du être plus réalistes sur les dates qu'ils ont annoncé au début, ils n'ont pas découvert qu'ils devaient gérer 2 très gros KS du jour au lendemain.

Mais bon, m'en fiche, si tout se passe bien, j'ai mon gros colis demain :)
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Idem :) livraison demain et je devrais même être là pour le recevoir :)
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Kornetmuse a écrit :
Marnheus a écrit :
Klozom a écrit :

Ce double "finalement" n'est pas flatteur pour ML.

Merci Bruno pour l'update. Je pense que vos journées sont longues en ce moment...


Ben honnêtement, ils n'ont rien fait qui mérite de flatteries en même temps...


Ils n'ont pas juste délivré des dizaines de milliers de colis dans des configurations différentes à chaque fois, la plupart du temps en bon état et avec seulement 1 ou 2 jours de retard...

En effet, on est pas loin de l'inadmissible...

Je veux bien que ce soit leur métier mais un peu de reconnaissance du travail bien fait n'est jamais un luxe hein ;).


Je suis d'accord qu'au niveau de l'expédition le travail est impeccable, mais ce qu'on leur reproche c'est de n'avoir pas tenu les dates qu'ils avaient eux-même communiqué, et de ne pas avoir géré du tout la relation avec les clients.

Si de base ils avaient dit "les expéditions s'étaleront jusqu'à début juillet" ou bien s'ils avaient simplement envoyé un mail de façon pro-active aux gens qui n'on pas reçu pour leur dire que c'était en cours, il n'y aurait aucun souci.

Donc on est bien d'accord qu'il n'y as pas mort d'homme, mais juste que le service n'est pas optimum non plus (et je parle aussi en me mettant à la place des serious poulp qui doivent gérer les dizaines de mails de gens qui s'inquiètent)
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Klozom a écrit :

Ce double "finalement" n'est pas flatteur pour ML.

Merci Bruno pour l'update. Je pense que vos journées sont longues en ce moment...


Ben honnêtement, ils n'ont rien fait qui mérite de flatteries en même temps...
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Toujours rien...
Posté - Edité
Moi je serais à la place des serious poulp, j'en voudrais surtout à ML.
Franchement, si ils avaient étés plus honnêtes sur les délais, il y aurait eu moins de souci.
Idem, ça ne coûterait pas grand chose à ML d'envoyer un mail "désolé on est à la bourre, ca arrive" au gens pour qui le colis n'est pas parti. J'imagine qu'ils ont tout ça en base de donnée, c'est l'affaire d'une pauvre requête un d'un petit publipostage.

Je suis d'accord qu'au bout ce serait logique que les poulps fassent un post, mais vu qu'une bonne partie des gens ne les lisent de toute façon pas, ça n'avancerait pas forcément à grand chose.
Pour moi, le grand fautif c'est ML, et je trouve ça dommage de leur part, je pense que d'autres éditeurs se poseront peut-être des questions quand à utiliser leurs services vu le bazaar actuel.
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Hello.

Bon ben je viens de m'inscrire au forum finalement ;)
Vous pouvez m'ajouter à la liste pour un all-in pris en late-pledge l'été dernier