Bonjour à tous,
Voici un nouveau point sur les livraisons des récompenses « vague 2 », qui sera sans doute le dernier update dédié aux livraisons de cette campagne.
Expéditions
Australie (Aetherworks)
Les expéditions des contenus « vague 2 » seront terminées en fin de semaine.
Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à patienter jusqu’au lundi 1er juillet – votre colis est peut-être en cours d’acheminement – avant de contacter notre support : kickstarter@seriouspoulp.com pour signaler que vous ne l’avez pas reçu.
Asie (VFI)
Les expéditions des contenus « vague 2 » sont maintenant terminées excepté pour les hubs.
Pour certains pays bénéficiant de hubs vous pouvez trouver les informations sur les dates d’arrivées de vos colis aux hubs sur le site de VFI Asia : http://vfi.asia/hubs/
USA (QuarterMaster Logistics)
Les expéditions des contenus « vague 2 » sont maintenant terminées.
Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à patienter jusqu’au lundi 24 juin – votre colis est peut-être en cours d’acheminement – avant de contacter notre support : kickstarter@seriouspoulp.com pour signaler que vous ne l’avez pas reçu.
France / Europe (Meeple Logistics)
Les expéditions des contenus « vague 2 » sont en cours et devraient s'achever entre le 24 et le 28 juin. Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à patienter car il est probable qu’il n’ait pas encore été expédié ou soit en cours d’acheminement.
Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à patienter jusqu’au lundi 1er juillet – votre colis est peut-être en cours d’acheminement – avant de contacter notre support : kickstarter@seriouspoulp.com pour signaler que vous ne l’avez pas reçu.
Allemagne / Reste du monde (Happyshops)
Les expéditions des contenus « vague 2 » sont en cours et devraient s'achever entre le 24 et le 28 juin. Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à patienter car il est probable qu’il n’ait pas encore été expédié ou soit en cours d’acheminement.
Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à patienter jusqu’au lundi 1er juillet – votre colis est peut-être en cours d’acheminement – avant de contacter notre support : kickstarter@seriouspoulp.com pour signaler que vous ne l’avez pas reçu.
Royaume-Uni (GameQuest)
Les expéditions des contenus « vague 2 » sont terminées.
Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à contacter notre support : kickstarter@seriouspoulp.com pour signaler que vous ne l’avez pas reçu.
Canada (Snakes & Lattes)
Les expéditions des contenus « vague 2 » sont désormais terminées.
Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, nous vous invitons à contacter notre support : kickstarter@seriouspoulp.com pour signaler que vous ne l’avez pas reçu.
FAQ
Cette FAQ reprend les questions les plus fréquemment posées par les contribuetrus / joueurs. Son contenu est identique à celui de l’update de la semaine dernière.
J’ai des cartes Aventure à dos blanc ayant le même numéro que des cartes Aventure à dos vert. Quelle carte dois-je prendre quand on m’invite à prendre ce numéro ?
Comme indiqué dans la règle de l’extension, vous ne devez prendre une carte Aventure à dos blanc que si le cartouche numéroté qui contient le numéro de cette carte possède un fond blanc. Si ce cartouche est vert, vous devez impérativement prendre la carte à dos vert (et vice versa, c’est-à-dire ne pas prendre la carte à dos vert si le cartouche numéroté est blanc).
J’ai raté la campagne Kickstarter ou souhaite ajouter des extensions à mon pledge : comment faire ?
Des exemplaires « extra de production » des boîtes de base, extensions et accessoires de jeu, seront mis en vente après la fin des livraisons soit aux alentours de la fin juin / début juillet sur la (future) boutique en ligne de Serious Poulp.
Nous enverrons un email aux personnes inscrites à la newsletter lorsque ce sera le cas.
Je ne trouve pas le classeur « Besace & Carnet » de mon pledge Rookie (ou Vétéran) dans mon colis ?
Il est dans la boîte blanche.
J’ai reçu des cartes de remplacement et je ne sais pas quoi faire avec ?
S’il s’agit de l’upgrade pack (quelques cartes erratées avec des intercalaires, fournies dans un sachet plastique), remplacez les cartes correspondantes dans votre boite de base « première édition » (si votre boite n’est pas issue de la campagne Kickstarter de 2015 vous n’avez pas besoin du contenu de ce sachet).
S’il s’agit d’une boîte complète de « cartes de remplacement » pour votre boite de base « seconde édition », nous vous invitions à lire la marche à suivre ici : lien
Je rencontre un problème avec le contenu de ma récompense (produit manquant ou endommagé, composant manquant ou endommagé,…). Que dois-je faire ?
Merci d’utiliser uniquement le formulaire accessible à cette adresse :
https://the7thcontinent.seriouspoulp.com/fr/after_sales/
Pour toute autre demande, nous vous invitons à contacter notre support : kickstarter@seriouspoulp.com
Compte tenu du nombre astronomique de demandes que nous allons avoir à gérer, les demandes faites par d’autres canaux (message privés KS, Facebook, Twitter, etc.) ne seront pas traitées en priorité.
J’ai déménagé, puis-je encore mettre à jour mon adresse ?
Il n’est plus possible de le faire depuis votre compte Pledge Manager depuis le 15 avril.
Merci de contacter le support kickstarter@seriouspoulp.com
Si votre colis n’a pas encore été expédié nous pourrons sans doute mettre à jour l’adresse manuellement.
Où est le code pour rentrer dans l’appli ‘L’œil qui voit’ sur Android ?
Sur la carte « L’œil qui voit » (dans la boîte d’extension blanche) que vous découvrirez peut-être au cours de vos aventures.
J’ai scanné quelques terrains avec l’œil qui voit et rien n’apparaît. Est-ce normal ?
Oui, l’œil qui voit ne concerne qu’un nombre limité de cartes Terrain dans le jeu. À vous de les trouver !
J’ai constaté quelques différences entre des contenus présentés pendant la campagne Kickstarter et la version finale dans la boite. Est-ce normal ?
Les contenus présentés durant la campagne étaient des contenus « en cours de conception » non finalisés. Il est donc possible que des différences de ce type existe. En tout état de cause, les contenus finaux (règles, cartes) font foi.
Quelques exemples relevés par des contributeurs :
- Certaines cartes Exploration de la malédiction d’introduction « Le chant du Cristal » sont devenues des cartes Aventure.
- Les cartes Action de l’extension « Les racines volantes » devaient (à la base) remplacer les cartes Malédiction « La mort vous guette ! ». Ce n’est plus le cas dans la version finale où elles sont simplement ajoutées si vous souhaitez utiliser cette extension durant votre aventure.
A bientôt pour un nouvel update sur la livraison de vos récompenses !