Bonjour à tous,
Nous avons le plaisir de vous informer que les derniers containers ont presque tous quittés la Chine (à part ceux destinés au Royaume-Uni et à la France / Europe qui vont partir dans les jours qui viennent) et sont en route pour leurs centres de distribution respectifs, depuis lesquels ils vous seront expédiés.
Pour rappel il faut généralement compter environ deux semaines, sauf impondérable (contrôle douanier, grève, etc.), entre l’arrivée des récompenses au port et le début des expéditions par le centre de distribution. De plus, vu l’ampleur de la « vague 2 », il est probable que certain partenaires logistique aient besoin d’un mois pour expédier l’ensemble des colis les concernant.
Les bateaux
USA
Le CHICAGO EXPRESS qui doit arriver à Jacksonville (FLoride) le 8 mai.
Suivi du bâteau.
France et Europe
Le THALASSA NIKI qui doit arriver à Anvers le 10 mai.
Suivi du bâteau.
Allemagne et reste du monde
Le EVER GENIUS qui doit arriver à Hambourg le 7 mai.
Suivi du bâteau.
Royaume-Uni
Le CMA CGM ZHENG HE qui doit arriver à Southhampton le 5 mai.
Suivi du bâteau.
Canada
Le MP THE MCGINEST qui doit arriver à Vancouver le 22 avril. Après transport en train, les containers son attendus à Toronto fin avril / début mai.
Suivi du bâteau.
Australie
Le OOCL ITALY qui doit arriver à Sidney le 20 avril.
Suivi du bâteau.
Asie
Les palettes seront envoyées par camion. L’envoi des colis devrait commencer début mai.
Changement d’adresse
Vous avez jusqu’au 15 avril 2019, pour changer votre adresse de livraison. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Pledge Manager CrowdOx, où vous pourrez éditer votre adresse actuelle.
Attention ! Passée cette date nous ne pourrons plus changer les listings d’adresses envoyés aux centres de distribution. Si votre colis ne peut vous être livré à cause d’une adresse erronée, il repartira au centre de distribution et vous aurez de nouveaux frais de livraison à régler.
Si besoin (par exemple parce que vous ne serez pas là pour recevoir votre contribution en mai / juin, ou que vous déménagez à cette période) vous pouvez nous contacter par email à kickstarter@seriouspoulp.com.
Merci d’éviter les « messages privés » sur Kickstarter ou Facebook, qui sont plus compliqués à gérer pour notre support et pour lesquels le temps de réponse sera nécessairement plus long.
A bientôt pour un nouvel update sur l’acheminement des récompenses !